OKOMO

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Bild: OKOMO

 

OKOMO, ein Software as a Service Unternehmen und UZH Startup, adressiert Unternehmen, die über ihre Onlinekanäle nach einer persönlichen Interaktion mit ihren Kunden streben.

 

OKOMO ist ein Omnichannel Plugin für Live-Beratung & Online Commerce. Die Vertriebs- und Service-Kommunikationssoftware wird durch eine Codezeile auf Webseiten und Online-Kanälen integriert. Onlinebesucher können über den OKOMO Kontakt Button direkt auf einer Webseite mit einem relevanten Ansprechpartner im Unternehmen live von Mensch zu Mensch sprechen. Es ist eine corporate maßgeschneiderte Sprach-, Video-, Chat-, Bildschirmübertagungs- und Terminplanungslösung.

User erhalten ad-hoc Antworten auf Fragen und Kaufentscheidungen werden mit Hilfe von Live Beratung und Produkt-Demos positiv beeinflusst. Dies verbessert die User Experience und erhöht die Lead Aktivierung sowie Conversion.